PREMESSA Questo progetto si propone come un servizio di informazione per la famiglia, finalizzato a creare un ponte di raccordo tra un cittadino in dificoltà, sociale o sanitaria, e i servizi e le risposte che può trovare sul territorio. Attraverso due numeri telefonici, sempre attivi, la persona interessata, anche un anziano che non ha aklcuna praticità con il mondo informatico, potrà permettersi di accedere ad una informazione rapida, indispensabile e chiara, evitando l'estenuante passaggio tra un ufficio dei servizi sociali a quello sanitario, spesso molto parziali.In particolare gli anziani che vivono soli ei nuclei familiari che giornalmente si confrontano con i loro problemi oppure che anno problemi inaspettati e urgenti. Attraverso un operatore sempre presente che, dopo aver fatto una ricerca capillare, nella provincia di Varese, di tutti i servizi esistenti,conosciuti o meno, creerà una banca dati, in grado di rispondere alle diversificate richiesteda parte di cittadini fragili.